Rumah-

FAQ

Pertanyaan umum dari klien kami

 

T: Bahan bak mandi Anda terbuat dari apa?

A: Bak mandi kami terbuat dari bahan berkualitas tinggi, tahan lama seperti PVC, TPU, dan plastik gabungan, dipilih berdasarkan kekuatan, fleksibilitas, dan kinerja tahan air.

T: Dapatkah saya menyesuaikan ukuran, warna, atau logo bak mandi?

A: Ya. Kami menawarkan layanan OEM penuh termasuk ukuran, warna, branding/logo, dan kustomisasi pengemasan agar sesuai dengan kebutuhan pasar Anda.

T: Apakah Anda memberikan instruksi atau manual instalasi?

A: Ya. Setiap bathtub dilengkapi dengan panduan manual pengguna dan pemasangan; Kami juga memberikan instruksi dan video digital berdasarkan permintaan.

T: Berapa periode garansi untuk bak mandi Anda?

A: Kami menawarkan garansi 12 bulan yang mencakup cacat manufaktur dalam kondisi penggunaan normal.

T: Dukungan purna jual apa yang Anda berikan?

A: Kami menyediakan suku cadang, dukungan teknis, dan layanan respons cepat untuk setiap masalah produk selama periode garansi.

T: Dapatkah Anda membantu sertifikasi produk untuk pasar kami?

A: Ya. Kami dapat memberikan laporan materi dan membantu dalam memperoleh sertifikasi seperti CE, ROHS, atau SGS sesuai dengan persyaratan negara Anda.

T: Kemasan apa yang Anda gunakan untuk pengiriman ekspor?

A: Semua produk dikemas dalam karton tingkat ekspor dengan lapisan pelindung; Kemasan OEM dengan cetakan atau pelabelan khusus juga tersedia.

T: Apakah Anda menawarkan sampel untuk pengujian?

A: Ya. Unit sampel tersedia untuk evaluasi, dan biaya sampel dapat dikembalikan dengan pesanan curah.

T: Dapatkah saya mencampur model atau warna yang berbeda dalam satu urutan?

A: Ya. Kami mendukung model campuran/warna selama jumlah total memenuhi MOQ.

T: Apa kebijakan Anda tentang barang yang rusak atau rusak?

A: Kami akan menawarkan penggantian atau mengeluarkan kredit untuk cacat atau kerusakan manufaktur yang disebabkan selama pengiriman, didukung oleh foto atau bukti video.

T: Dapatkah Anda memberikan dukungan pemasaran atau katalog produk?

A: Ya. Kami menawarkan katalog produk, gambar, dan materi pemasaran dasar untuk membantu promosi dan distribusi lokal Anda.